Política de Privacidade para Usuários e Clientes

O Grupo PareBem (“PareBem”) está comprometido com a conscientização dos usuários dos sites https://www.parebem.com.br ; https://expparking.com.br/“e” http://www.simopark.com.br/, bem como de demais aplicações de Internet da PareBem (“Usuários” e “Site”, respectivamente) e clientes que usufruem dos serviços de pré-agendamento, mensalidades, reserva, aplicativos móveis e utilização de vagas em estacionamentos administrados pela PareBem (“Clientes ”, Sendo os clientes e usuários aqui consultados em conjunto como“ Titulares ”ou“ vocês ”) sobre os dados pessoais coletados e / ou tratados pela PareBem. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo fornecer informações claras e precisas aos Titulares sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela PareBem.

O presente documento visa apresentar de forma objetiva as características e hipóteses de tratamento de seus dados pessoais. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito das atividades da PareBem, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da PareBem.

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE SITE NOSSO, NOSSAS OUTRAS APLICAÇÕES DE INTERNET, NEM CONTRATE OS NOSSOS SERVIÇOS.

Definição de Grupo PareBem

É a PB Participações SA; empresas do seu grupo econômico com suas únicas filiais; Sociedades em Cota de Participação (SCP) em que empresas do Grupo PareBem atuem como sócia ostensiva; Consórcios em que empresas do Grupo PareBem atuem como consorciada líder.

Quem é o controlador de seus dados pessoais?

A PareBem é a empresa controladora dos dados pessoais protegidos no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, “controlador” é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, conforme será detalhado na presente Política de Privacidade, os seus dados pessoais compartilhados com empresas parceiras da PareBem para fins de gestão e operação do Site e das demais aplicações de Internet da PareBem (ou seja, plataforma “Reserva Online”, mensalistas e / ou aplicativo para gerenciamento de vagas rotativas da Zona Azul e privativos), bem como para aprimoramento dos serviços prestados pela PareBem, hipóteses em que tais empresas também podem ser controladoras de seus dados pessoais.

Dados pessoais que tratamos

A PareBem trata dados pessoais de (a) Usuários que são coletados e / ou processados pelo Site e demais aplicações de Internet da PareBem, bem como (b) de Clientes que são coletados e / ou processados antes, durante ou após a prestação dos serviços de pré-agendamento, reserva e / ou utilização de vagas em estacionamentos administrados pela PareBem. Especificamente, coletamos as seguintes informações dos Usuários e / ou Clientes, conforme o caso:

· Informações Cadastrais. Ao criar sua conta no Site, ao utilizar uma garagem administrada pelo PareBem ou tornar-se mensalista desta, ao se cadastrar na plataforma “Reserva Online”, ao se cadastrar no aplicativo para gerenciamento das vagas de estacionamento rotativo, ao adquirir TAG para utilização das vagas de estacionamento rotativo, ao formalizar um sinistro, ao formalizar uma reclamação no SAC ou no Canal de Ética, o Titular a depender de cada situação nos fornecerá os seguintes dados pessoais: (i) nome completo, (ii) documentos de identificação (RG , CPF ou CNH) (iii) dados do veículo, como placa, cor, número do RENAVAN, dentre outros (em caso de sinistro); (iv) dados de endereço residencial; (v) telefone de contato; (vi) endereço de e-mail; (vii) comprovante de residência;

· Informações de navegação e uso. A PareBem pode coletar outros dados quando o Titular utiliza o Site, uma plataforma “Reserva Online”, o aplicativo para gerenciamento das vagas de estacionamento rotativo ou TAG para utilização das vagas de estacionamento rotativo, tais como localização, páginas visitadas ou anúncios visualizados, dados fazer o dispositivo (impressão digital e ID), etc.

· Registros de acesso e demais informações automatizadas. A PareBem pode coletar e armazenar algumas informações que recebem automaticamente toda vez que o Usuário interage com o Site, com uma plataforma “Reserva Online” e / ou com o aplicativo para gerenciamento das vagas de estacionamento rotativo. Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações do Usuário com as plataformas, são alguns exemplos desta coleta.

· Registro de acesso às garagens ou vagas administradas pela PareBem. Por fim, um PareBem pode coletar e armazenar algumas informações que recebe automaticamente toda vez que o Cliente acessa como garagens ou faz uso das vagas administradas pelo PareBem, tais como a placa do veículo e imagens captadas pelas câmeras de segurança posicionadas ao redor da vaga .

Para quais finalidades coletamos seus dados?

Os dados pessoais dos usuários e / ou clientes, conforme o caso, são tratados pela PareBem para as seguintes finalidades:

· Disponibilizar aos Usuários um ambiente eletrônico por meio do qual os Usuários podem contratar os serviços da PareBem e obter informações sobre a PareBem;

· Para prestar os serviços de pré-agendamento, reserva e utilização de vagas em estacionamentos administrados pela PareBem a Clientes, o que inclui a gestão operacional das garagens, o gerenciamento da infraestrutura e cancelas, o processamento de pagamentos e a concessão de descontos a determinados Clientes ( se aplicável);

· Para prestar e aprimorar o serviço de atendimento aos Titulares, o que pode envolver o cadastro de nova senha no Site, geração e emissão de nota fiscal, reclamações, dúvidas sobre tarifas, informe sobre sinistros, reembolsos, etc .;

· Entre em contato com os Titulares, para enviar informações sobre (a) produtos e / ou serviços oferecidos pela PareBem e demais informações relevantes sobre o PareBem, (b) alterações relevantes nos serviços prestados pela PareBem e / ou especificações do Site, da plataforma “ Reserva Online ”e / ou do aplicativo para gerenciamento das vagas rotativas da Zona Azul, ou (c) outros assuntos que a PareBem julgue que se interessar pelos Titulares;

· Para fins de realização de verificação de antecedentes de clientes específicos (ou seja, proprietários e parceiros comerciais das garagens que são administradas ou serão administradas pela PareBem);

· Aprimorar os serviços e / ou características do Site, da plataforma “Reserva Online” e / ou do aplicativo para gerenciamento das vagas rotativas da Zona Azul e privativos; e

· Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da PareBem, bem como melhorar nossa oferta de conteúdo e produtos personalizados que interessar o Titular, o que pode incluir o desenvolvimento das campanhas de marketing em redes sociais.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

A PareBem pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização da Plataforma pelos Usuários ou viabilizar a prestação dos serviços ao Cliente. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades acima.

(g) gestão e aprimoramento do Site, da plataforma “Reserva Online” e / ou do aplicativo para gerenciamento de vagas de Zona Azul e privativos, e (h) registro de denúncias no Canal de Ética e / ou defesa em processos administrativos ou judiciais que envolvam direta ou indiretamente a PareBem. Tais agentes fornecem seus dados pessoais com um específico de serviços prestados à PareBem e não possuem quaisquer direitos de uso de seus dados dessa forma.

Entidades de Proteção ao Crédito: Podemos enviar determinadas informações do Cliente a entidades dedicadas a reduzir o risco de crédito e proteger empresas e contra fraudes.

Requisição de autoridade competente: A PareBem ainda pode compartilhar seus dados pessoais (os quais podem incluir imagens captadas pelas câmeras de segurança posicionadas na área de estacionamento) com terceiros (incluindo órgãos governamentais) a fim de responder ou se defender em investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou hipóteses que envolvem em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira necessária pela legislação.

Novos negócios: Se a PareBem estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, seus dados pessoais como transferidos para uma empresa ou pessoa adquirente. Em caso de ocorrência nas quais identificação de seus dados pessoais se alterar como resultado de qualquer transação, você será notificado de quaisquer escolhas que possa ter sobre seus dados pessoais.

Transferências de seus dados pessoais para fora do Brasil

A PareBem poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços, incluindo prestadores de serviços em nuvem.

Quando seus dados pessoais são transferidos para fora do Brasil pela PareBem, um PareBem adotará medidas apropriadas para garantir a proteção de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos de transferência de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.

Por quanto tempo vamos reter seus dados pessoais?

Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme descrito abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a legítimo o legítimo interesse da PareBem. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

· Quando um formulário significativo os dados pessoais do Titular foram coletados para alcançada e / ou os dados pessoais coletados deixarem de ser tratados ou relevantes ao alcance de tal informados;

· Quando o estiver titular em seu direito de solicitação o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e

· Quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas como hipóteses incluídas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

Seus direitos em relação aos dados pessoais que tratamos sobre você

Você terá direitos em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas não se limitam a:

Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre como hipóteses de compartilhamento de dados pessoais;

Solicitar o acesso a seus dados pessoais e / ou a verificar a existência de tratamento de dados;

Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;

Se opor às atividades de tratamento, solicita a anonimização e eliminação de dados pessoais, em especiais;

Solicitar uma portabilidade de seus dados pessoais;

Revogar o consentimento a qualquer momento, quando um PareBem tratar seus dados pessoais com base no consentimento; e

Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Você pode exercer tais direitos mediante contato com o Encarregado ou no Site da PareBem.

Proteção de dados pessoais

A PareBem utiliza medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um número limitado de pessoas terá acesso a tais equipamentos e apenas com motivos legítimos possuir acesso a seus dados pessoais.

Com relação às medidas técnicas adotadas pelo PareBem, ressaltamos que todas as transações de pagamento (com ou sem cartão de crédito), são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), bem como os dados pessoais fornecidos no momento do cadastro pelos usuários são armazenadas com criptografia de última geração. Por fim, nossos sistemas, web e internos, possuem dispositivos contra invasão, como firewalls de rede e de aplicação, além de sistemas de prevenção de serviços de recuperação.

Alterações a esta Política de Privacidade

A PareBem reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nos endereços https://www.parebem.com.br/protecao-de-dados/politica-de-privacidade/ ; https://expparking.com.br/protecao-de-dados/politica-de-privacidade/ “e” https://www.simopark.com.br/protecao-de-dados/politica-de-privacidade/ . Em caso de mudanças relevantes nesta Política de Privacidade, o título receberá um aviso a esse respeito.

Interações com sites de terceiros

Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet. A PAREBEM NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREMAS SUAS. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de tais sites para se informar a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.

Central de atendimento

Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como a PareBem trata seus dados pessoais, entre em contato pelo (s) telefone (s) da Central de Atendimento: 0800 941 3841 ou (11) 4450- 3400 ou pelos e-mails: sac@parebem.com.br “ou” lgpd@parebem.com.br .

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